Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji - wersja tekstowa

Konkurs 3/POKL/5.2.1/2008 ma charakter otwarty.
***
Przewidywany termin Komisji Oceny Projektów to 25 sierpnia 2008 r.

***
Wsparcie może być realizowane poprzez szkolenia, doradztwo, analizy, ekspertyzy, ewaluacje oraz
rozwój systemów informatycznych (w ramach limitu cross-financingu) mające na celu:

1. wdrożenie usprawnień w zakresie:
   - komunikacji wewnętrznej,
   - elektronicznego obiegu dokumentów,
   - metod mierzenia satysfakcji klientów i pracowników urzędu,
   - zarządzania ryzykiem,
   - planowania strategicznego,
   - zarządzania zasobami ludzkimi,
   - zarządzania projektowego,
   - budżetu zadaniowego i planowania finansowego,
   - obsługi klientów,
   - konsultacji społecznych i współpracy z organizacjami pozarządowymi,
   - zlecania zadań publicznych.
   
2. wdrożenie systemu zarządzania jakością (np. norma ISO),
   
3. wdrożenie systemu oceny poziomu funkcjonowania i rozwoju urzędów (np. Powszechny
   Model Samooceny CAF, Program Rozwoju Instytucjonalnego),
   
4. oraz inne działania mające na celu wdrożenie usprawnień zarządczych w urzędach
   administracji samorządowej.